Em certa ocasião, soube que um tal de “Português”, do qual apenas ouvira falar, estava propagando a “informação” que nós, meu irmão e eu, componentes da pequena empresa de locação de equipamentos de iluminação e sonorização — Ortega Luz & Som — éramos péssimos prestadores de serviço, que não entregávamos o que prometíamos. Fiquei indignado porque a nossa malandragem era justamente sermos totalmente claros, abertos e honestos quanto ao nosso atendimento.

Sem querer, provavelmente interferimos no seu nicho de clientela. Depois, decidi que, ao contrário de meu irmão e sócio (que não esquece), não valia a pena responder pessoalmente ao sujeito. A nossa melhor resposta foi continuarmos a trabalhar conscienciosamente. Para caminhar na contramão das atitudes correntes, quando não podemos servir a demanda, indicamos parceiros para que os clientes não fiquem sem atendimento. Não temos receio de “perdermos” os nossos contatos. “Quem tem competência, se estabelece”. Mas, principalmente, buscamos não me amesquinhar.

Nossa pequena empresa está há mais de 30 anos no mercado. Do tal de “Português“, nunca mais ouvi falar…